Chính sách bảo mật thông tin tại c35
c35 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của người chơi theo các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Chính sách này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ.
1. Dữ liệu được thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân như tên, địa chỉ email, số điện thoại khi bạn đăng ký tài khoản.
Bên cạnh đó, dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt được ghi nhận để tối ưu trải nghiệm và bảo vệ hệ thống.
Thông tin thanh toán bao gồm dữ liệu giao dịch qua VietQR, MoMo, ZaloPay hay chuyển khoản ngân hàng cũng được thu thập nhằm xử lý giao dịch chính xác.
Cookies và công cụ theo dõi được sử dụng để cải thiện chức năng trang web và phân tích hành vi người dùng.
Dữ liệu sử dụng hệ thống được ghi nhận để đảm bảo hoạt động ổn định và phản hồi kịp thời các sự cố.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được sử dụng để xác minh tài khoản và quản lý dịch vụ cá cược một cách hiệu quả.
Thông tin thanh toán giúp xử lý nhanh các giao dịch nạp rút, đảm bảo tính minh bạch và an toàn khi giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND).
Cookies và dữ liệu truy cập dùng để nâng cao trải nghiệm người dùng, tùy chỉnh giao diện và cải tiến nội dung.
Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để liên hệ và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
Mọi mục đích sử dụng đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật và quyền riêng tư.
3. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
c35 áp dụng các biện pháp kỹ thuật như mã hóa SSL, hệ thống phòng chống tấn công mạng để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép và rò rỉ.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ an toàn, chỉ có những cá nhân có thẩm quyền mới được phép truy cập.
Chúng tôi thực hiện kiểm tra và cập nhật bảo mật thường xuyên để đảm bảo an toàn lâu dài cho người dùng.
Trong trường hợp vi phạm bảo mật, c35 sẽ thông báo kịp thời và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý.
4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ có hợp đồng bảo mật rõ ràng với c35.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba không liên quan.
Mọi việc chia sẻ đều được giới hạn trong phạm vi cần thiết phục vụ dịch vụ và bảo vệ quyền lợi người dùng.
5. Quyền và tùy chọn của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie qua cài đặt trình duyệt và tùy chọn trên trang web.
Chúng tôi hỗ trợ người dùng trong việc thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và minh bạch.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ của c35.
6. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật nhằm phản ánh thay đổi trong pháp luật hoặc cách vận hành của c35.
Mọi thay đổi sẽ được công bố rõ ràng trên trang web, và các phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Chúng tôi khuyến nghị người dùng truy cập thường xuyên để nắm rõ các cập nhật mới nhất.
7. Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Mọi câu hỏi và vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu, bạn vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của c35.
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7, cam kết giải quyết mọi thắc mắc một cách tận tâm và nhanh chóng.
Email hỗ trợ: [email protected]